Achat de crypto

Comment acheter des cryptomonnaies avec une carte bancaire ?

Dans l'application Tangem, vous pouvez acheter des cryptomonnaies via les services intégrés Mercuryo, Simplex et Unlimit.

Instructions étape par étape
Pour acheter des cryptomonnaies, suivez ces étapes :
1. Ouvrez l'application Tangem et connectez-vous à votre portefeuille.
2. Sur l'écran principal, sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez acheter.
3. Cliquez sur Acheter.
4. Confirmez votre pays de résidence. Modifiez-le si nécessaire.
5. Indiquez le montant, sélectionnez le fournisseur et cliquez sur Acheter.

Vous serez ensuite redirigé vers le service sélectionné. Suivez les instructions pour finaliser la transaction.

Instructions détaillées pour acheter des cryptomonnaies via Mercuryo : 
https://help.mercuryo.io/hc/en-gb/articles/26358055883165-How-do-I-buy-cryptocurrency-using-Mercuryo.

Instructions détaillées pour acheter des cryptomonnaies via Simplex : https://www.simplex.com/kb/buying-cryptocurrency-through-simplex.

Que faire si vous n'avez pas reçu la cryptomonnaie :
Après un paiement réussi, la cryptomonnaie sera envoyée directement à votre adresse Tangem Wallet. Les fournisseurs s'efforcent d'assurer un envoi rapide des cryptomonnaies, mais cela peut parfois prendre plusieurs heures.

Si vous n'avez pas reçu la cryptomonnaie, contactez le service client du fournisseur choisi.

— Si vous avez utilisé Mercuryo, envoyez un message via le chat en ligne situé dans le coin inférieur droit du site web de Mercuryo ou envoyez un e-mail à [email protected]. 
— Si vous avez utilisé Simplex, utilisez le chat en ligne situé dans le coin inférieur droit du site web de Simplex ou envoyez un e-mail à [email protected]. 
— Si vous avez utilisé Unlimit, envoyez une demande via le lien : Contacter l'équipe d'assistance d'Unlimit Crypto.

Conditions d'achat
Mercuryo :
— Devises fiduciaires disponibles
— Cryptomonnaies prises en charge
— Pays non opérationnels
— Modes de paiement
— Limites minimales et maximales

Simplex : 
— Devises fiduciaires disponibles 
— Cryptomonnaies prises en charge 
— Pays non opérationnels 
— Modes de paiement 
— Limites maximales

Unlimit : 
— Devises fiduciaires disponibles 
— Cryptomonnaies prises en charge 
— Pays non opérationnels 
— Modes de paiement 
— Limites maximales

Pourquoi le bouton Acheter est-il désactivé ?

L'application Tangem vous permet d'acheter des cryptomonnaies directement avec une carte bancaire grâce à l'intégration des services tiers Mercuryo, Simplex et Unlimit.

Si le bouton « Acheter » est inactif pour un jeton spécifique, cela signifie que l'achat n'est pas disponible auprès des fournisseurs actuels pour l'une des raisons suivantes :
— Le jeton sélectionné n'est pas pris en charge par un fournisseur ;
— Aucun fournisseur ne propose de services dans votre pays.

Cryptomonnaies et régions prises en charge
Pour Mercuryo :
— Cryptomonnaies prises en charge
— Pays non opérationnels

Pour Simplex :
— Cryptomonnaies prises en charge
— Pays non opérationnels

Pour Unlimit : 
— Cryptomonnaies prises en charge 
— Pays non opérationnels

Nous prévoyons d'ajouter d'autres fournisseurs pour faciliter les achats de cryptomonnaies à l'avenir. En attendant, vous pouvez utiliser d'autres méthodes, comme acheter des cryptomonnaies sur une plateforme d'échange centralisée (CEX), puis les transférer vers votre portefeuille Tangem.

Quelle est la commission lors de l'achat de crypto-monnaie ?

Les frais liés à l'achat de cryptomonnaie dans l'application Tangem dépendent des conditions fixées par les services intégrés Mercuryo, Simplex et Unlimit. Le montant exact est déterminé par ces services et peut varier en fonction du mode de paiement choisi, de la cryptomonnaie, de la monnaie fiduciaire et de votre pays de résidence. Il est recommandé de vérifier les conditions fournies par Mercuryo, Simplex et Unlimit directement dans l'application avant d'effectuer un achat afin de connaître les frais exacts applicables à votre cas.

Le paiement par carte échoue lors de l'achat de cryptomonnaies via Mercuryo. Que faire ?

Dans ce cas, le problème vient du fournisseur sélectionné. L'application Tangem vous permet d'acheter des cryptomonnaies via des services tiers : Mercuryo, Simplex et Unlimit.

Pour obtenir de l'aide concernant ce problème, nous vous suggérons de contacter l'équipe d'assistance du service que vous utilisez.

— Si vous avez utilisé Mercuryo, envoyez un message via le chat en ligne situé dans le coin inférieur droit du site web de Mercuryo ou envoyez un e-mail à [email protected]. 
— Si vous avez utilisé Simplex, utilisez le chat en ligne dans le coin inférieur droit du site Web Simplex ou envoyez un e-mail à [email protected]. 
— Si vous avez utilisé Unlimit, envoyez une demande via le lien : Contacter l'équipe d'assistance d'Unlimit Crypto.

Nous prévoyons d'ajouter d'autres fournisseurs pour faciliter les achats de cryptomonnaies. En attendant, vous pouvez utiliser d'autres méthodes, comme acheter des cryptomonnaies sur une plateforme d'échange centralisée (CEX) puis les transférer vers votre portefeuille Tangem.